• "Please enter Date of Birth"

  Jika anda menemui mesej error "Please Enter Date of Birth", ada kemungkinan besar syarikat anda diklasifikasikan sebagai "Perseorangan" dalam sistem FWCMS Maklumat Majikan. Anda tidak dapat meneruskan pembelian SPIKPA IG dalam laman web kami. Anda perlu menukarkan Kategori Majikan dari "Perseorangan" ke kategori yang betul. Kategori kategori adalah seperti berikut. Kategori MajiFew readers

• "Request contains invalid data. Employer ROC Number not found or it is Invalid"

  Jika anda menemui mesej error "Request contains invalid data. Employer ROC Number not found or it is Invalid", ini adalah disebabkan anda key in salah nombor SSM syarikat. Nombor SSM yang betul adalah bergantung kepada nombor baru SSM (Contoh Format 20190123123121) atau nombor lama SSM (Contoh Format 123456-W) yang anda daftar di sistem FWCMS. Sila semak rekod dalam sistem FWCMS terlebih dahulu dan cuba lagi. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fee56e3f4257000/whatsapFew readers

• "Insurance already purchased for this Insurance Type"

  Jika anda menemui mesej seperti berikut "Insurance already purchased for this Insurance Type", ini sebab nombor ITR dari FWCMS sudah diguna untuk beli insurans SPIKPA IG. Anda tidak dapat membuat pembelian yang kedua. If your ITR confirmed has not been used, it will appear greyed out like this and the employer particulars will be auto populated. (https://storage.crFew readers

• Selepas saya masukkan nombor ITR dan klik 'Submit', 'Not Found' mesej muncul. Apa yang patut saya buat?

  Jika mesej ini muncul, sila semak semula nombor ITR yang diterima untuk memastikan nombor yang betul diisikan. Ataupun, sila hubungi Talian Bantuan eInsurans ( WhatsApp 011 562 16906 ). Kami akan menyemak kesahihan ITR dan menasihati langkah seterus. Beli SPIKPA IG guna FWCMS ITR di laman web eInsurans: https://tr.ee/einsurans Untuk pertanyaFew readers

• "Error occurred in FWCMS while processing Input Request"

  If anda menemui mesej error "Error occurred in FWCMS while processing Input Request", ini adalah disebabkan server FWCMS sedang down dan tidak dapat mengembalikan data secara automatik kepada semua sistem Insurans. Sila tunggu dan cuba lagi dalam beberapa jam (bergantung kepada bila sistem FWCMS akan up). "Error occurred in FWCMS while processing Input Request" Beli *SPIKPA IGFew readers